Budowa nowoczesnego i zinformatyzowanego e-urzędu to obecny kierunek funkcjonowania wielu samorządów. Na terenie miasta Ostróda oraz w mieście Morąg Starostwo Powiatowe realizuje II etap cyfryzacji swoich placówek. Petenci wykazują zainteresowanie tą opcją obsługi. Co wykazują wpływające do jednostek pisma w większości właśnie w formie online.
